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2018.08.08

MA (マーケティングオートメーション) 【マーケティング用語集】

MA  (マーケティングオートメーション) とは

MAとは、「マーケティング活動をテクノロジーによって自動化するツール」です。マーケティング活動には、①見込み客を集める = リードジェネレーション、②見込み客を育成する = リードナーチャリング、③見込み客を選別する = リードクオリフィケーション、というものがあります。この中で、「獲得した見込み客の情報を一元的に管理し、選別や育成を一貫して行うことで、最終的に購買意欲の高い見込み客を営業へ渡す」という一連の作業を自動化する役割を担っているのです。また、マーケティングオートメーションで成果を繋げるためには、予算だけではなくどのような機能が備わっているのかであったり、どのような他ツールと連携でき、何を実現できるのか?といった観点から自社に最適なツールを選定する必要があります。

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