昨年対比15％成長の裏側にある｢NPLと倍数｣
大量のデータから導き出されるショップジャパンの成功の方程式
2022/11/11
P&G､DELLでも浸透する
データファースト思考
意思決定のスピードを高め、ブランディングを成功に導くポイントとは
2022/12/21
｢プロモーション｣でなく｢コミュニケーション｣こそがファン化のカギ
若者を惹きつけるSHIBUYA109のコミュニケーション戦略に迫る
徹底的な｢定量×定性｣の顧客理解が一番の差別化
日本で最も若者を理解するSHIBUYA109が語る新・顧客理解論
2022/07/07
お客様視点×中長期視点がロイヤリティ向上の方程式
マーケターが持っておくべき長谷川流マインド論
目的のないデータ活用ツールの導入は必ず失敗する
dマーケットのデータ活用の裏側から読み解くデータ活用の本質
優れた“Place”を創れるかが成功のカギ
オイシックス・ラ・大地 COCO奥谷氏が語る、デジタル時代の顧客体験デザイン論
2024/05/21
“顧客時間”を制するものがビジネスを制する
オムニチャネルの最先端を知る奥谷氏が語る、デジタル時代のチャネルシフト戦略とは
オムニチャネルに必須な
“顧客体験を構想・設計する力”
組織とスキルの観点から紐解く、オムニチャネルの成功法則
“0から事業と組織を創る力”
ベンチャー企業、大規模EC3社の事業責任者を歴任した中島氏のキャリアから紐解く
オムニチャネルは目的でなく「顧客満足を上げる手段」
全社横断×顧客ファーストで実現するオムニチャネルに迫る
ECとリアル店舗は違う収益構造の事業
ドラッグストアのEC事業特化し黒字化させた“7つの施策”
いかにブランドを自分ごと化させるか
H&Mが目指す“ファッションデスティネーション”とは
日本を代表するビューティーカンパニー･資生堂が掲げる
お客さまに徹底的に向き合うオフェンシブなデジタライゼーション
顧客データの統合で実現するBEAMS流 顧客体験論
“ヒトファースト”で考えるブランドとコンテンツの創り方
BEAMSが実現した物流革命の軌跡
店舗とEC在庫の一元化がもたらす顧客体験の最大化
マーケティングだけ出来るマーケターはいらない
小売を変えるのは全てにおいて60点を取れるマーケター？
“行動データ”がもたらす顧客体験のデザイン
店舗×ECの強みを最大化する藤原流オムニチャネルとは
