「AI Automation」は AI Engagement / AI Personalization といった機能に組み込まれた自動判断エンジンで、それぞれの機能とセットでご利用いただけます。配信のチャネル選択・タイミング判定・シナリオ分岐、サイト上のレコメンドや表示パターンの最適化など、すべて同じ機械学習の仕組みが判断しています。

AI Driven CDP に蓄積された配信実績・属性情報・購買履歴をそのまま学習に利用するため、追加のデータ準備は不要です。運用を続けるほどに配信結果やレコメンド結果が学習データとして加わり、判断の精度が自動で高まっていきます。

ロジックや表示内容の AB テストは AI が自動で設計・実行し、クリック率や CVR といった成果指標をもとに効果の高いパターンへ自動で切り替えます。テストの設計・判定・切り替えは AI が担うため、担当者は改善のたびに設定を見直す必要がありません。

基本的には AI が自動で最適化を行いますが、優先させたいセグメントや訴求条件を管理画面から指定することも可能です。「AI に任せる範囲」と「人が指示する範囲」を運用フェーズに合わせて切り替えられます。