株式会社データX（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：安部泰洋）はトランスコスモス株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長兼COO：奥田昌孝）と、業務提携することに合意し、本契約締結により、データマーケティングプラットフォーム「b→dash」とECプラットフォーム「Shopify」を連携した一気通貫のサービスを提供いたします。
【サービスリリースの背景】
Shopifyのパブリックアプリは海外市場向けの仕様になっており、日本の商習慣である定期購入などを網羅したCDP、MA、CRMなどのデータマーケティングサービスはまだまだ少なく、API連携できるツールであってもサイロ化されたEC、SNSなどのマーケティングデータや店舗データを取得・統合するには、複雑なデータベース構造の理解や高度なエンジニアリング作業が必要となり、導入や活用において大きな障壁になっています。さらに導入後の運用においては、ノウハウや社内リソース不足などにより、想定通りの効果が創出できない、などの課題も多く顕在化しております。
b→dashは、マーケティングプロセス上に存在するあらゆるデータを、取得・統合・活用・分析するSaaSであり、クライアントのニーズに応じて、CDP、MA、CRM、web接客、BI、CMS、レコメンド、広告連携など、様々な機能をオールインワンで提供することが可能なデータマーケティングプラットフォームです。日本国内でのEC企業への豊富な導入実績があり、Shopifyの強みである「ノーコード」思想を持つアーキテクチャーを備えていることなどから、継続的に相互補完ができるため、この度、Shopifyの公式パートナーであるトランスコスモス社と業務提携するに至りました。
【提携サービスの詳細】
この度のb→dash×ShopifyによるEC統合データソリューションは、「Shopify Plus公式パートナー」（※）であるトランスコスモス社の、プライベートアプリ開発実績を基にb→dashのCDPとShopifyのデータベースをシームレスに連携するプライベートアプリを開発・提供を開始しました。
Shopify上のユーザー行動データはもちろん、その他データが全てシームレスかつクイックに繋がることで、都度、データの連携や加工、統合を行う必要がなく、スピード感を持った分析や売上拡大の施策を実行することができるようになります。さらにデータ活用やEC運営ノウハウも織り込んだShopify専用のテンプレートを活用することでさらなるPDCAの高速化を実現いたします。
今後も、b→dashはビジネスを支えるデータマーケティングを推し進め、企業のデジタルトランスフォーメーションの推進をサポートできるサービスを提供してまいります。
（※）Shopifyのエンタープライズプラン「Shopify Plus」で、優れた成果を創出し、認定されたパートナー企業
【サービス相関図】
【トランスコスモス社 執行役員 尾崎 公紀氏よりコメント】
継続的な事業拡大および成長を目指す企業におかれましては、顧客とのエンゲージメントを強化するためパーソナライズされたデータ活用がますます求められています。そのような環境の変化がある中、優れたマーケティング機能を有するプラットフォーム『b→dash』とマルチチャネルコマースプラットフォーム『Shopify』の連携により、新規顧客獲得と既存顧客のエンゲージメントを高める施策を展開することが可能になったことを大変嬉しく存じます。今回の業務提携を起点として、市場ニーズにマッチした一気通貫のソリューションを順次発表してまいります。
●トランスコスモスのEC支援サービスについて
トランスコスモスはEC市場の拡大にともない、お客様企業のEC事業規模、お客様企業内におけるEC事業の位置づけなども考慮したうえで、売上の拡大、新規立ち上げ、事業の再構築などの支援メニューを多数ご用意しています。コンサルティングからECシステムの構築、委託する業務の切り分け、マーケティング戦略、カスタマーサポートから配送までのEC事業を総合的にサポートします。
●トランスコスモス株式会社について
トランスコスモスは1966年の創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを提供することで、お客様企業の競争力強化に努めて参りました。現在では、お客様企業のビジネスプロセスをコスト最適化と売上拡大の両面から支援するサービスを、アジアを中心に世界30の国と地域・166の拠点で、オペレーショナル・エクセレンスを追求し、提供しています。また、世界規模でのEC市場の拡大にあわせ、お客様企業の優良な商品・サービスを世界48の国と地域の消費者にお届けするグローバルECワンストップサービスを提供しています。トランスコスモスは事業環境の変化に対応し、デジタル技術の活用でお客様企業の変革を支援する「Global Digital Transformation Partner」を目指しています。(URL： https://www.trans-cosmos.co.jp)