デジタル化が進み、オンライン/オフライン問わずユーザーが触れる情報が飽和している現代において、店舗経営を行う企業が激化する企業間競争を勝ち抜くためには、顧客のニーズを適切に理解し、店舗に関わらず、多様なチャネルで適切なコミュニケーションを取ることで、顧客ロイヤリティを高めることが重要です。

そんな中、データに基づいて顧客のニーズに沿ったコミュニケーションを取る「One to oneマーケティング」が注目を集めています。

そこで当セミナーでは、店舗販促に強いスマートCRMプラットフォーム『betrend』を提供するビートレンド社と、EC/店舗/LINEアプリなど様々なデータの活用を実現するマーケティングツール『b→dash』を提供するデータX社にて、店舗販促アプリを用いた顧客理解につながるデータの取得方法と、店舗とECのデータを統合し、MAツールを駆使してOMOを実現した事例を徹底解説します。 この機会に是非お申し込みください。