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導入事例

株式会社楽天野球団

データの力でスタジアムを満員に
UXが最大化するコミュニケーション

新生・楽天野球団の挑戦
データ活用に基づくお客様との
コミュニケーションの新しい形

宮城県に本拠地を置くパ・リーグ所属のプロ野球球団、東北楽天ゴールデンイーグルスを運営する株式会社楽天野球団。

設立以降、年間会員数・ファン会員数を順調に伸ばし、2013年の日本一以降も観客動員数は右肩上がりで成長を続け、2017年には年間観客動員数が176万人超、スタジアムの年間稼働率97%に達した。

更なる成長に向けて、長年蓄積した膨大なデータを活用すべく、 データマーケティングツールb→dashを導入した。"データの力でスポーツを活性化する" ことを目指す 同球団に、その背景やビジョンについてお伺いした。

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