新型コロナウィルスの感染拡大により、消費者行動が店舗からデジタルに移行したことで、今までオンラインで商品を購入したことがないユーザーがECサイトを利用するようになりました。それに伴い、多くの事業者がECサイトの強化を注力していく中で、EC運営に伴う作業は複雑化、肥大化の一途を辿っています。

そのような状況においては、いかにオペレーションを整理して作業フローを明確化するか、ツールの活用により作業を自動化するかというような取り組みによって、業務効率は格段に変わってきます。

当セッションでは、EC / D2Cビジネスをはじめとする数多くの企業のEC運用オペレーションをサポートしてきたトランスコスモスと、データ活用の簡易化による生産性向上を支援してきたb→dashが、EC/D2C事業の生産性向上 / 業務効率化事例を具体的に解説していきます。

実際にオペレーションを回しているうえで課題を感じている現場担当の方から、自社EC運用の生産性を向上したいと思っている役職者の方まで参考になる内容となっておりますので、この機会に、是非お申込みください。