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“選ばれる” コミュニケーションのエッセンス

データの使い方で差をつける、顧客アプローチ手法の最新特別講義

開催日：2020/09/29（火）15:00 〜 16:00

このイベントは終了しました

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1. 事業者の氏名又は名称

株式会社データX 安部 泰洋

2．個人情報の管理責任者

管理者名：堤 洋介

所属部署：株式会社データX Corporate Design Unit.

連絡先： privacy@data-x.com

3. 個人情報の利用目的

・お問い合わせ・ご相談・サポートへの対応、確認及び記録

・ご案内状・電子メール等による商品・サービス・キャンペーン等の情報提供

・商品開発・その他のサービスの改善・向上

・当社の提供するデジタル・サービス（ウェブサイト、アプリなど）、商品、サービス、マーケティング等、お客様の体験の改善・向上

4. 第三者への提供について

第三者への提供は行いません。

5. 委託について

個人情報は、機密保持契約を締結している協力会社に処理を委託する場合があります。

6. 開示等に応じる旨と手続き

ご本人様は、当社に対してご自身の個人情報の開示等に関して、下記の当社問合わせ窓口に申し出ることができます。
その際、当社はお客様ご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。

【お問合せ窓口】

〒160-0023 東京都新宿区西新宿 7 丁目 20-1 住友不動産西新宿ビル 26 階

株式会社データX 管理本部 個人情報問合せ窓口

メールアドレス： privacy@data-x.com

※ 土・日・祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。

7. 個人情報を提供されることの任意性について

ご本人様が当社に個人情報を提供されるかどうかは任意によるものです。
ただし、必要な項目をいただけない場合、適切な対応ができない場合があります。

Contents

セミナー内容

事例で知る、顧客体験を向上させるデータドリブンマーケティングの実践法

デジタルテクノロジーの進化に伴い、消費者へ自社商品・サービスをアピールする方法が増加しました。そして、コロナ以降、より多くの企業がデジタル上のコミュニケーションに注力を始めています。結果として、消費者が受け取る情報量はますます増え、競合他社との「同質化」が進む可能性は高まるばかりです。

このような世の中で、企業はテクノロジーの発展により得た
・多様なタッチポイント
・顧客理解を進めるデータ
を効果的に活用できるかが、「差」を生み出す重要な分岐点となります。

当セッションでは、顧客アプローチのシナリオの設計方法や、顧客体験の向上に欠かせない「心を動かす」コミュニケーションの実践方法について、具体的な事例を交えてご紹介します。 そして、取得できるデータをフル活用することで初めて実現できる「選ばれるためのコミュニケーション」のエッセンスをお持ち帰り頂ければと思います。

※申込者様特典
お申込み者限定で「live配信のダイジェスト」をお送りします。「時間の都合が合わない」という方も、是非ご登録はお済ませください。

Speaker

登壇者

  • 電通アイソバー株式会社

    データデザイン部　シニアソリューションアーキテクト

    坂東 沙紀

    大手IT企業に新卒入社し、Webディレクターとして大手金融機関のサイト運用やスマートフォンアプリのUI/UX設計に従事。その後、社内向けのSalesforce Marketing Cloudの資格講師を務め、100人以上のメンバーにMAの活用方法をレクチャー。3年ほどMAのレクチャーから提案、案件対応（設計、配信コンテンツ設計、テスト、運用支援 など）に従事したのち、電通アイソバーにてMAの活用支援を行っている。

  • 株式会社フロムスクラッチ

    b→dash Marketing Manager

    久住 拓也

    早稲田大学卒業後、エネルギー・環境関連のコンサルティング企業に入社。省エネルギーや環境保全をテーマとした提案・プロジェクトに従事。自社の新規事業部配属後は、業界・業種をまたぎアライアンス・リレーション業務、営業戦略立案、全社中長期計画策定を担い、同社の成長を牽引する。2017年5月にフロムスクラッチに入社し、Marketing-Unitにて、オフラインマーケティング全般の投資計画作成から施策実行後の成果最大化に向けた実行管理のほか、自社カスタマーサポートチームと連携し、クライアントインタビューやサポートの企画運営までを担う。

Overview

開催概要

開催日時

2020/09/29（火）15:00 〜 16:00
会場 オンライン開催
参加費 無料
注意事項
  • オンラインでの開催となります。
    PCもしくはスマートフォンよりご参加ください。
  • 本セミナーへのご参加は、事前のお申し込みが必要となります。
  • ご視聴方法のご案内は9月29日（火）13:00までにご連絡いたします。
  • 同業他社様など場合によりお断りさせて頂く場合が御座いますのでご了承下さい。
応募締切 2020/9/28（月）20:00

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