デジタルマーケティング成功事例大全 Vol.1
マーケットリーダーに学ぶ
顧客の心を動かす「データの力」

テクノロジーの発展に伴い、大量のデータを取得できるようになった昨今、多くの経営者がこれらのデータを活用したマーケティングに注目しています。

現代において、顧客属性データやWebデータをはじめとしたあらゆるデータが複雑に絡み合うと同時に、顧客接点がオフラインからオンラインへ、更にはスマートフォンやアプリといったチャネルに広がりました。これに伴い、マス広告といった一方的なコミュニケーションで成立していた今までの収益サイクルでは立ち行かなくなり、データを基にチャネル全体を通して統一的なコミュニケーションを行うことで、顧客の体験価値を高めることが収益向上の必須条件になりました。このような背景から、今では多くの企業がデータを活用することで顧客一人ひとりに最適なアプローチを行おうとしています。

本書では最先端のソリューションを導入し実際に成果に繋がった事例をご紹介することで、データの力で顧客のエンゲージメントを高めるためのインサイトを得られるようにしました。多くの方が自社に合ったデジタルマーケティングを推進できるよう、業界大手の企業から急成長中のスタートアップ企業まで、あらゆるビジネスモデルにおけるデジタル戦略をまとめましたので、是非、今後のデータマーケティング活動の参考にしていただければ幸いです。

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