絶対に押さえておくべき
業界別MA施策5選
「金融（証券/FX）業界編」
スマートフォンやタブレットなどモバイルデバイスの普及や、データの分析や活用を容易に実現できるテクノロジーの誕生等を背景に、現在金融業界では、「FinTech」「金融DX」という言葉に代表される『デジタル化』に取り組む企業が増えてきています。
『デジタル化』とは、データやテクノロジーを活用することで、商品・サービスの見直しやビジネスプロセスの変革等に取り組むことを意味しますが、既に『デジタル化』に取り組み一定の成果を創出している企業も存在しています。
しかし、『デジタル化』に取り組むすべての証券会社が成果を創出できているかというとそうではありません。
『デジタル化』と一言で言っても、証券会社のどの業務領域を対象に、何を目的に、何のデータを活用し、どのような分析を行い、どのような施策を行うのか、という点を具体化することが非常に難しいためです。
そこで本資料では、証券会社の「マーケティング領域」において、売上向上や顧客の利便性向上を目的に、顧客データや株価データを活用することで、どのような施策を実施できるのか、ということを具体的に説明していきます。
スマートフォンやタブレットなどモバイルデバイスの普及や、データの分析や活用を容易に実現できるテクノロジーの誕生等を背景に、現在金融業界では、「FinTech」「金融DX」という言葉に代表される『デジタル化』に取り組む企業が増えてきています。
『デジタル化』とは、データやテクノロジーを活用することで、商品・サービスの見直しやビジネスプロセスの変革等に取り組むことを意味しますが、既に『デジタル化』に取り組み一定の成果を創出している企業も存在しています。
しかし、『デジタル化』に取り組むすべての証券会社が成果を創出できているかというとそうではありません。
『デジタル化』と一言で言っても、証券会社のどの業務領域を対象に、何を目的に、何のデータを活用し、どのような分析を行い、どのような施策を行うのか、という点を具体化することが非常に難しいためです。
そこで本資料では、証券会社の「マーケティング領域」において、売上向上や顧客の利便性向上を目的に、顧客データや株価データを活用することで、どのような施策を実施できるのか、ということを具体的に説明していきます。
