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導入事例

株式会社オカダヤ

b→dash導入によって
ノーコードでPOS/EC/アプリデータの
統合を実現

50万を超える会員データを一瞬で
分析できるようになった裏側と
分析から抽出した示唆に基づく施策を大公開

創業90年を超える総合服飾手芸材料店「オカダヤ」、都内を中心に約30の店舗を展開する下着・ランジェリー専門店「アンテシュクレ」の2つのブランドを軸に事業を展開している株式会社オカダヤ。

『めざすは「グッドカンパニーNo.1」提供するのは「顧客満足」』というモットーを掲げ、お客様の期待通りの品揃え・サービスではなく、お客様の期待を超え、感動するほどの品揃えとサービスを提供することに尽力している。

今回の事例では、オカダヤがb→dashを活用し、店舗データ、ECサイトデータ、アプリデータを統合することで実現できた分析と施策について、オムニチャネル推進部の田中 正俊氏と、商品MD課の山下 恵子氏に話を伺った。

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