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デジタルマーケティング事例
データ統合で顧客の行動に寄り添う
加入率1.5倍、CVR20倍に激増の秘密とは

CDP×メール＆レコメンドで「送客率1.8倍」「有料会員加入率1.5倍」

写真：インタビュイー
株式会社ジェイ・スポーツ
平尾 裕樹 様
MAやレコメンドなど全ての機能が揃っていて、かつデータも統合できるCDPの機能を持ち合わせているのがb→dashだけだった。
株式会社ジェイ・スポーツは、4つのスポーツ専門チャンネルを運営している「国内最大4チャンネルのスポーツテレビ局」だ。テレビ放送だけでなく、オンデマンド配信やコラムサイト、オンラインショップなど4つのメディアも運営している。複数のメディアに分散されていたデータを統合し、チーム横断で取り組んだデータ活用で大きな成果を上げた同社。b→dash導入までの経緯とデータ活用の裏側に迫るべく、経営企画本部デジタルマーケティングチームの平尾 裕樹氏にお話を伺った。

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