株式会社テイクアンドギヴ・ニーズ

全国に100会場以上の結婚式場を保有し、国内外のウェディング事業を始め、ホテル事業やレストラン事業、ブライダ ルローン事業等、幅広く事業展開をしている、ウェディング業 界最大手の株式会社テイクアンドギヴ・ニーズ。


“ウェディング業界最大手のテイクアンドギヴ・ニーズが
仕掛ける、90のシナリオを駆使したデータマーケティング”
メール開封率40%、アフターサービス受注数400%向上を実現したデータマーケティングの秘密

蓄積された大量の顧客データを活用し、ウェディングプランナーとのコミュ ニケーションだけでなく、あらゆる接点においてお客様一人 ひとりに合わせた接客をすることで、挙式後もお客様のエンゲージメントを高め続けるべく、b→dashの導入を決めた。 数あるマーケティングツールの中でなぜb→dashに決めたのか、実際どのように活用され、どのような成果に結びついているのか。実際の データ活用法を伺った。