株式会社LAVA International

「ヨガを通してひとりでも多くの人を幸せに」という想いのもと、全国でホットヨガスタジオを展開。2004年に1号店をオープンし、現在では店舗数は390店舗(※1)を超え、会員数は150万(※2)を誇る、業界内最大級のホットヨガのリーディングカンパニー(※1:2018年8月時点 ※2:2018年1月時点)


全てのマーケティングデータを自動で統合し、一人ひとりにあったヨガスタジオの実現へ
「ヨガを通してひとりでも多くの人を幸せに」という想いのもと、全国でスタジオ展開するヨガスタジオ事業に加え、オンライン販売事業を展開。2004年の1号店オープン以降、着実に会員数と店舗数を増やし、現在では規模や知名度も業界内最大級のホットヨガのリーディングカンパニーへ成長。

ひとりでも多くの人にヨガを広めていく中で、「これからもお客様一人ひとりに寄り添うコミュニケーションを実現し続ける為にデータを活用したい」「その為に必要な業務環境を整えたい」といった新たな課題が浮かび上がっていた。

そのような状況で、複数のシステムのデータを、DWHへ自動的に統合し、工数をかけることなくOne to Oneの施策、分析を可能にするb→dash を導入した背景と今後の展望をお伺いした。