b→dashのweb接客ここがすごい!3つのポイントで徹底解説!

web接客って何ができるの?
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b→dashのweb接客って他と何が違うの?

feature01 豊富なweb接客の機能

サイト/アプリのユーザーの属性や行動情報を元に、適切なタイミングでポップアップを表示し、クーポン配布や告知、カゴ落ちリマインドなどのきめ細やかな顧客体験を実現します。画像だけでなく、アンケートやフォーム、スライドショーをポップアップ内に埋め込んだ、インタラクティブなアプローチも可能です。

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b→dashすごい
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All in One!

b→dashの機能一覧

  • データパレット
  • セグメント
  • BI
  • カスタマーウォッチ
  • コンテンツボックス
  • 共通設定
  • web接客
  • シナリオ
  • メール/MA
  • スコアリング
  • CMS
  • 契約/利用状況
  • SMS配信
  • Push通知
  • LINE連携
  • レコメンド
  • 広告連携
  • ワークフロー
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feature02 充実のテンプレート

業界業種ごとに、施策でよく使われるweb接客バナーをテンプレートでご用意しました。b→dashの画面上でテキストや画像を差し替えるだけで、すぐにサイトやアプリで実装することができます。

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何から始めていいのか分からない…
シナリオを組むのって難しそう…
色んな機能があっても使いこなせるか不安…

b→dashのweb接客テンプレートで解決!

  • 会員登録促進
  • 初回購入促進
  • 2回目購入促進
  • 会員ランクアップ促進
  • ロイヤルカスタマー向け
    クーポン配信
  • 前回閲覧商品レコメンド
  • ご利用ガイドの説明
  • キャンペーン開催告知
  • タイムセールお知らせ
  • 離脱前セール告知
  • 人気商品訴求
  • ブランド別おすすめ商品訴求
  • カテゴリ別おすすめ商品訴求
  • ユーザー別おすすめ商品レコメンド
  • お気に入り商品リマインド
  • 残り僅か商品の在庫数表示
  • 入荷時期の表示
  • 閲覧人数の表示
  • 閲覧履歴の表示
  • ランキング表示による購入訴求
  • 送料無料のご案内
  • カート登録商品リマインド
  • カート投入金額に応じた
    クーポン紹介
  • カートページからの離脱抑制
  • 商品別在庫数表示
  • ポイントの利用促進
  • カート落ち再来訪
  • 併せ買い促進
  • 決済前のついで買いレコメンド
  • 会員登録促進
  • 資料請求促進
  • 体験申込促進
  • 説明会参加促進
  • 面談予約促進
  • お試し版申し込み促進
  • イベント参加申し込み促進
  • 有料会員登録促進
  • 申込ページ離脱防止
  • 上位コースおすすめ
  • 誕生日キャンペーン
  • 初回訪問キャンペーン
  • セール告知
  • セール告知未閲覧ユーザーへの
    再表示
  • セール開催のリマインド
  • 期間限定キャンペーン訴求
  • 特定の会員ランク限定
    キャンペーン訴求
  • 季節限定特別キャンペーンの告知
  • アプリへのご意見アンケート
  • サービスへの満足度アンケート
  • サイトへのご意見アンケート
  • サイト訪問者情報のアンケート
  • 商品購入後アンケート
  • 回答特典付きアンケート

feature03 簡単操作のノーコード

データ連携〜抽出までの全ての工程をGUI(画面操作)のみで完結できます。フォーマットが揃っていないデータの取り込みも、異なるテーブルの紐付けも、細かいターゲット設定も、コンテンツの出し分けも「データパレット」があれば、誰でも簡単に、データを思いどおりに設定し、キレイにすることができます。

人物イメージ
社内のデータが汚くてクレンジングが大変…
施策の度にデータを準備するのが大変…
SQLを使えるエンジニアが社内にいない…
データの準備に時間がかかり過ぎる…

b→dashならノーコードで簡単操作!

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導入企業

b→dashは、業界を牽引する大手企業や
急成長ベンチャーなど、
幅広い業種業界でご利用いただいております。

お客様の声

  • web接客ツールをb→dashへリプレイス、
    チケット購入率を2.5倍向上!

    b→dashであれば、最初はMAだけ導入し、もし成果が出たらweb接客機能を追加する、さらにやりたいことが増えたらPush通知機能を加える、といった機能拡張が可能です。
    また、他社のweb接客ツールを利用していた際は、メール配信、Push通知といった機能をそれぞれ導入する必要があり、費用も一定かかっていたのですが、b→dashの場合、All in Oneで機能を提供してくださっているので、導入も楽ですし、費用についても4分の1程度に抑えることができました。

    GMOくまポン 株式会社
    マーケティング部 増田 恵美
    写真:人物
  • b→dash導入により、
    施策実施における工数の大幅削減を実現!

    b→dash導入前は、対象者のデータを手動で抽出して、メール配信やPush通知配信、やweb接客などの各ツールに、手動でデータをインプットするというやり方をしていたので、非常に手間がかかっていました。
    b→dashは分析、セグメント、MA、Push通知、web接客が1つのツールにAll in Oneでまとまっているため、ツールをまたいだデータの抽出やインプットが不要で、すべてb→dash内で完結できるため、以前とは比較にならないほど作業が楽になりました。

    株式会社 オカダヤ
    営業一部 商品MD課
    商品MD 山下 恵子
    写真:人物

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