導入事例

CDPツールリプレイスにより
「データ基盤費用半減」
「CDP×MAの一元化」実現

SQL知識が必要であった
CDPツールをb→dashにリプレイス

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ジーンズを中核アイテムとしたプライベートブランドやナショナルブランドを取り扱うジーンズセレクトショップを運営する株式会社ライトオン。

2021年3月にスマホアプリである「ライトオン公式アプリ」をリニューアルし、店舗やECを超えたOMOに取り組むことで、お客様の体験価値向上やファン化の実現を目指している同社。

今回の事例では、ライトオン社がデータ基盤として利用していたCDPツール(Customer Data Platformツール)のリプレイスを決めた理由と、CDPとマーケティングオートメーション機能を一元化させた背景について商品統括部 オムニチャネル部 ECチームの大野氏と三原氏に話を伺った。

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