岡三オンライン証券が実現する
業界初のデータ活用によるグロースの裏側とは
MA、CDPの活用でユーザー稼働率130%アップ、CPA15%
削減さらにオープンデータの活用で“業界初”の広告配信を実現!
創業95年におよぶ老舗証券会社、岡三証券のグループ会社として蓄積したノウハウと、お客様への丁寧なフォローアップにより、7年連続『みんなの株式ネット証券ランキング 取引ツール』第1位、『2020年オリコン顧客満足度調査® ネット証券』第1位を誇る岡三オンライン証券。同社は今、データとテクノロジーを駆使した“業界初”の取り組みで、さらに細かなOne to Oneマーケティングを実現している。
市場の変動が株主の収益に大きな影響を与えるため、各ユーザーに“適切な情報”を“適切なタイミング”で伝え、最大限の価値提供を模索し続けてきた同社。本書では、b→dash導入による成果をはじめとして、“業界初”の取り組みや、先に見据えるデータマーケティングの未来について、経営企画部の田坂氏、エクイティ事業部の松本氏に話を伺った。