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導入事例

株式会社らしんばん

100名のユーザーによる
b→dash活用方法

各職種ごとに見たいKPIを
可視化できる環境を構築し
PDCAのスピードが大幅改善

中古のキャラクターグッズやCD、DVD、ブルーレイ、書籍や同人誌などの通信買取や中古販売の事業を展開しており、中古アニメショップの中でも流行りの作品に強く、日本全国に52店舗、海外に5店舗を展開している、株式会社らしんばん。
店舗で使えるメンバーズカードの会員様と、ECサイトである「らしんばんオンライン」の会員様と合わせて多くの会員様を抱えており、最近ではLINEを活用した査定サービスを展開するなど、店舗以外でのお客様との接点増加に取り組んでいる。

今回の事例では、マーケティング部で執行役員次長を務める青木氏と、システム部で課長代理を務める野澤氏に、マーケティング部とシステム部それぞれの視点で、どのような観点でマーケティングツールを選定したのか、導入後どのようなメリットを感じているのか、話を伺った。

※本資料はマーケティングに関する内容となっています。自社または他社のマーケティング活動に関わられていない方のダウンロードはご遠慮下さいませ。

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