オムニチャネル 店舗サービス 

株式会社ファクトリージャパングループ

不可能だった全社のデータ統合を実現しLTV向上へ

ファクトリージャパングループがb→dashを導入して9か月。b→dashを選んだ決め手や背景、そして今後の活用法について、マーケティング本部CRM推進部でCRM、メール運用によるリピート促進に従事する平林氏に取材した。

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