ページトップへ
2018.09.07

LTV分析(顧客生涯価値)【マーケティング用語集】

LTV分析(顧客生涯価値)とは

Life Time Valueの略で「顧客生涯価値」と略されます。 LTVは顧客がサービスを使う上で生涯に合計どのくらいの額を使うかの指標であり、長期間継続して購入 / 利用する顧客ほどLTVが高いということになります。 個別の顧客の単発売上を重ねるのではなく、同一顧客の連続的な購買を狙うことで売上増加を図るための指標です。 LTVの算出には、「平均購買単価」「購買頻度」「継続購買期間」「新規獲得コスト+顧客維持コスト」などが関わってきます。

無料のeBook
詳しくはこちら

LIKE @ Marketer's Compass